本网讯(通讯员 陈燕)新冠肺炎疫情防控正值紧要关头,南大四附院三村卫生中心在做好疫情防控工作的同时,还积极开展慢性病电话随访工作。“您好!我是三村卫生中心的医生,疫情特殊时期我们对您进行一个电话随访,了解一下您的病情,等到疫情结束后,我们会电话通知您来体检。”工作人员一个接一个的对照慢性病花名册打着电话,如果遇到老年病人,通行不便的,中心还提供送药上门服务。
谭老爷子年逾八旬,是一位有多种疾病缠身的老病号,每日需内服外用多种药物,年前准备的药都快吃完了,“雪上加霜”的是,疫情期间又逢小区封闭管理不便外出,如何就医取药把他难住了。近日,随访电话打进了谭老爷家中,谭老爷向医生述说着自己的病情和难处,听闻后,中心决定为谭老爷送药上门。
当日下午,中心按照医保现行政策为其开具了处方,在中心药房预支了谭老爷的药后,工作人员抵达了昌九小区,见到了谭老爷的老伴儿,她脱口而出的第一句话就是:“谢谢,真的太谢谢你们了,特意来给我老伴儿送药”。短暂的交流后,工作人员将药给了她,并接过谭老爷的病历、医疗卡和五百元现金回到中心。

次日,工作人员将谭老爷的病历、医疗卡和现金发票等还给了谭老爷的老伴儿,并将提前准备好的药品种类数量金额汇总明细单向谭老伴儿一一说明、清点现金,谭老爷的老伴儿说:“你们工作很仔细,我们很放心,真心感谢你们。”

送药服务开展以来,受到辖区居民的一致欢迎和赞扬,中心主任刘凯说:“为患者送药上门虽然增加了我们的工作量,但是我觉得这种付出很值得。对辖区空巢老人等特殊人群,他们行动不便,我们为他们电话问诊送药上门,就可以减少他们外出的频率,最大程度减少交叉感染风险。”
编 辑:胡诗月
责任编辑:马文军