本网讯（第一附属医院）近日，从江西省社会科学界联合会官网《2021年江西省社会科学基金项目拟立项名单公示》获悉，由一附院党委委员黄霞主持申报的《智慧医疗背景下“橙心助老”模式提升老年人服务可及性研究》项目喜获立项，实现一附院江西省“十四五”社会科学基金项目立项零突破，也是2021年江西省社会科学基金项目中唯一一项由医疗机构申报立项项目。

为解决老年人就医痛点难点问题，去年11月，黄霞带领门诊部团队，在医院开展以“橙心”助老为主题的帮助老年人运用智慧医疗技术服务活动，并将此作为重点项目，向全院各院区推广，不断深化拓展助老举措，为老年患者打造更温馨、更暖心、更贴心的“橙”心助老服务驿站、助老服务窗口、老年人一站式诊疗中心等。团队主要通过“诊前、诊中、诊后”为老年患者提供全方位服务，项目实施后，老年患者等候时间较前减少，投诉率明显下降，并被CCTV-1《新闻联播》、CCTV-13《新闻直播间》、新华社、健康报、江西卫视、江西日报等多家主流媒体报道，点击总量过百万，目前已有约八万名老年患者获益。黄霞组织研究团队，采用“问题导入-理论研究-实证研究-对策建议”这一研究路线，力争形成能切实推动老年人服务可及性的“橙心助老”模式，改善智慧医疗背景下老年患者就医体验感，为其他医疗机构助老体系的构建和改革提供标准化模式，让更多老年患者受益。

该项目作为2021年医疗机构中唯一一项社会科学基金立项项目，也是一附院江西省“十四五”社会科学基金项目零突破，同时，对“橙心助老”项目模式的深层次推广及科研成果转化起到了“起承转合”作用，进一步提升了医院社会科学类研究水平，为建立成熟的助老体系提供重要的学术价值。

编    辑：陈臆安

责任编辑：段宛辰