本网讯(附属口腔医院)8月9日下午,附属口腔医院召开党委理论学习中心组(扩大)会议。本次会议的主题是学习贯彻党的二十届三中全会精神,学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作重要论述精神,贯彻新时代党的卫生与健康工作方针,坚持把高质量发展作为首要任务,突出内涵式发展,强化患者需求为导向,着力提升医患沟通的能力,不断创造更加和谐的医患关系,不断增强人民群众健康获得感。口腔医学院党委书记周婷主持会议。会议邀请了心理健康教育中心主任高美才博士作《建立信任的桥梁——谈谈医患沟通的心理策略》专题讲座,全体在家院领导出席会议。会议设置了两个分会场,并设线上会议室。全体中层干部、临床和职能部门工作人员及学生共200余人参会学习。

高美才从“沟通从‘心’开始”“如何进行有效沟通”“医务人员的自我心理保健策略”三个方面展开授课。他根据社会认同、自我认同、社会否定、自我否定将喜、怒、哀、惧划分为四个象限,启示在座的医务人员要悦纳情绪,和情绪对话,获得爱的力量,学会在医患关系中成长,形成紧密连接,促进双方收获正向价值。
高美才还详细阐释了沟通的要素、沟通背后的心理机制以及影响沟通的心理因素,不仅为医务人员在高压工作环境下维护心理健康提供了实用的自我调节方式,还为医患沟通时运用心理策略开辟了全新的视角,为进一步构建和谐医患关系提供了实践性指导。

报告内容深入浅出,既有理论知识的讲解又有现场问答分析,台上台下互动频繁,气氛热烈。报告结束时,雷鸣般的掌声经久不息。
周婷指出,《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务,要实施健康优先发展战略,促进社会共治能力。口腔全院上下要不断强化患者需求导向,持续改善医疗服务,增强群众的健康获得感。要将学习成果转化为日常临床一线工作的实际办法与行动,把增进与患者之间的理解与信任作为职业生涯中不断突破的自我要求,共同向着“患者满意、职工幸福、学生发展”的愿景携手前进!
编 辑:李恺奕
责任编辑:楼婧仪