本网讯（后勤服务集团 聂倩、龚雅丽）喜迎二十大，服务暖人心。九月份以来，为以实际行动迎接党的二十大胜利召开，按照南昌大学后勤服务集团党委关于“优质服务月”活动的要求，集团各党支部及部门（中心）开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体实事，据统计，共提供各类特色人性服务16项。通过开展活动，进一步激发了集团全体员工的工作热情，增强后勤服务人员的服务意识，提升后勤职工的服务能力和水平，有力推动集团的整体工作上台阶、上水平。

从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

中秋节、教师节前夕，集团工会组织走访慰问集团员工代表，为员工送去祝福，鼓励大家继续在各自的岗位上作出积极贡献，更好地服务师生。

团委组织28名团员青年开展了“树立时代新风 点滴热血助人”为主题的无偿献血活动，共捐献6500毫升新鲜血液。

后勤服务大厅与学校学生权益工作委员会联合召开座谈会，加强集团与师生的沟通，推动集团发现问题、分析问题、解决问题，切实改进工作，提高服务质量。

接待培训中心建立服务大楼隔离点服务微信群，中心员工帮助隔离师生提供代买、送餐等服务，便利师生隔离期间的生活。

四支部党员为青山湖校区隔离点的同学提供免费的灭蚊物品、干净卫生的床上用品，在干燥的秋季送绿豆汤等，让学生感受到家一般的温暖。

自九月起，集团服务窗口人员均挂牌上岗，透明化服务，加强内部建设，主动接受广大师生的监督。

为进一步打造和谐安稳校园，水电部门对集团负责范围内店面进行了用电安全隐患排查，避免发生电力安全事故。同时，发放安全节约用电宣传资料，讲解安全、节约用电知识，引导广大师生节约用电从小处入手，从身边做起，同心营造节能低碳良好氛围。

物业部门设置24小时服务热线，及时处理物业服务范围内的问题，跟踪落实师生反馈的问题。同时，定点为师生免费检修自行车，便民服务切实提升师生对物业服务的满意度。

餐饮部门根据师生的建议对米、油品种进行调整，目前反馈良好。

运输部门在校车上增设应急保健箱及雨伞，及时妥善处理师生遇到的突发情况，保障师生出行安全。

五支部党员为新生提供教材送上门服务，便利新生。

在开学初前半个月，幼教中心为因工作繁忙不能按时接送孩子的教职工提供延时服务，让教职工们无后顾之忧。

集团一支部及后勤服务大厅与师生互动开展“校徽月饼”留言、答诗赠送活动，营造中秋团圆的氛围，增强广大师生的归属感和幸福感，让师生感受到家的温馨和关爱。

此次活动，集团在微信公众号开展线上征集意见建议、后勤服务宣传标语活动，据统计，全月共收到调查问卷197份，意见建议等共计81条，满意度为92.39%，师生反馈较好，标语共收到20条，所有标语在历经查重和整理工作后，集团评审组严格按照后勤服务主题立意、思想情感等评分内容，匿名评选出10个获奖作品。

后勤服务集团始终坚持“优质服务”理念，增强服务意识，提升工作效能，优质服务制度化、常态化，各项工作有序推进，后勤事业蓬勃发展，充分发挥“管理育人、服务育人、环境育人”作用，以良好的精神面貌，迎接党的二十大胜利召开。

编    辑：曹慧珍

责任编辑：曾  慧