本网讯（公共管理学院）9月11日下午，教师张芳山、熊滨老师带领公共管理学院十余名学生赴南昌市东湖区百花洲街道便民服务中心，了解学习百花洲社区的治理模式，并参观了小金台社区党群服务中心。

　　街道负责人简要介绍了百花洲的历史文化、社区现状以及对居民问题的解决方法。百花洲位于老城区，风景秀丽、历史悠久。但大量人口聚集加大了管理难度，尤其空巢老人等不同人群的民生需求成为社区服务的重点。针对这一现状，社区采用“时间银行”的创意运作模式，以“低龄存时间、高龄取服务”为宗旨，倡导“我为人人、人人为我”，让年轻人、准老年人为高龄老年人提供必要服务。除大项目之外，社区针对个别案例会进行特殊协调处理。社区工作人员表示，基层工作琐碎繁杂，比起宏观的把控，更需要深入人民群众，让服务落实到个人。

　　随后学生在工作人员的指引下参观学习了小金台社区党群服务中心，实地感受时间银行、睦邻工程、居家养老等项目的具体实施方式。小金台以“用心、齐心、专心、爱心、热心”此五心作为原则展开工作，会每日安排志愿者医生为老人就诊、为志愿者准备商品予以回馈，以及建立健康档案、提供娱乐活动场地、筹划重阳节表演等。

　　公共事业管理151班的黄彦智表示，在实践中所认识到的公务工作与书本理论有许多不一样的地方，书本偏向宏观、而实践则更为复杂具体，两者结合为今后的学习提供了新的方向与空间。